SaaS 시장 데일리 리포트
조사일: 2026-02-26
오늘의 핵심 뉴스
- Salesforce Q4 FY2026 실적 발표 — 매출 $11.2B 기록하며 어닝 비트, 그러나 FY27 가이던스 실망으로 시간외 -5.6% 하락: Salesforce는 2/25 장후 Q4 매출 $11.2B(+12% YoY), 조정 EPS $3.81(예상치 $3.05 대비 25% 상회)을 보고했다. Agentforce+Data Cloud ARR이 $1.8B에 도달하고, 22,000건 이상의 Agentforce 거래를 성사시켰다. 그러나 FY27 매출 가이던스 $45.8B-$46.2B가 월스트리트 예상치를 하회하면서 시간외 거래에서 $181로 하락(-5.6%).
- Workday Q4 실적 비트에도 불구 -10% 급락, 보수적 FY27 가이던스가 SaaSpocalypse 불안 심화: Workday는 Q4 매출 $2.53B(+14.5% YoY), 조정 EPS $2.47(예상 $2.32 상회)을 기록했으나, FY27 구독 매출 성장률 가이던스를 12-13%로 제시해 시장 기대에 미치지 못하면서 주가가 52주 신저가 $117 부근으로 급락했다. Anthropic의 HR/법무 워크플로우 플러그인 출시(2/20)가 하락을 가속화했다.
- 'SaaSpocalypse' 심화 — 2026년 초 SaaS 섹터 시가총액 약 $1조 증발: AI 에이전트가 per-seat 라이선스 모델을 근본적으로 위협하면서, Asana(-59% YTD), DocuSign(-52% YTD), ServiceNow(-46% YTD) 등 주요 SaaS 기업들의 주가가 역사적 급락세를 기록하고 있다. Jefferies 트레이더들이 명명한 'SaaSpocalypse'는 2월 3일 하루에만 $2,850억의 시가총액이 증발하며 시작되었다.
- ServiceNow CEO 자사주 $300만 매입 발표 — 역발상 투자 신호?: ServiceNow 주가가 YTD -34% 하락한 가운데, CEO가 $300만 규모의 자사주를 개인 자금으로 매입하겠다고 발표했다. 회사는 $50억 자사주 매입 프로그램 확대와 $20억 가속 자사주 매입도 병행 중이다. 구독 매출 성장률 19.5%(Q4), RPO 성장률 22.5%로 펀더멘털은 견조하다.
주요 SaaS 기업 주가 동향
| 기업 | 티커 | 현재가(USD) | YTD 변동 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| Salesforce | CRM | ~$181 (AH) | -27.6% | Q4 매출 $11.2B 비트, FY27 가이던스 실망으로 AH -5.6% |
| ServiceNow | NOW | $104.55 | -34% | CEO 자사주 매입 발표, P/S 8x, 포워드 P/E 24x |
| Workday | WDAY | ~$117 | -40%+ | Q4 비트에도 FY27 가이던스 실망, CEO 교체 |
| Adobe | ADBE | ~$255 | -26% | AI 경쟁 우려, 52주 고점 대비 -44% |
| Atlassian | TEAM | ~$71 | -73%(1Y) | Q2 FY26 EPS $1.22(예상 $0.73 상회), RPO +44% YoY |
| Asana | ASAN | ~$8.91 | -59% | 52주 신저가, ATH 대비 -92% |
| DocuSign | DOCU | — | -52% | ATH 대비 -85%, AI 대체 리스크 가장 큼 |
| CrowdStrike | CRWD | — | 하락세 | 2/23 -9.4%, 사이버보안은 상대적 방어적 |
| Palantir | PLTR | — | -25% | AIP "UI 래퍼" 논란, 애널리스트 의견 분화 |
섹터 지표
IGV ETF (iShares Expanded Tech-Software Sector ETF)
- 현재가: ~$78.41 (2/24 종가 기준, +1.91% 전일 대비)
- 52주 범위: $79.65 ~ $117.79
- 1년 수익률: -21.94% (배당 포함 총수익)
- 2월 초 하락 기간: 연속 7거래일 하락, 해당 기간 -12.2%
- 동향: 2월 초 $79.65까지 급락 후 소폭 반등 중이나, 52주 저점 부근에서 거래. SaaSpocalypse로 인한 밸류에이션 리셋이 진행 중
BVP Nasdaq Emerging Cloud Index 참고
- 클라우드 소프트웨어 전반에 걸친 대규모 디레이팅(de-rating) 진행
- 고성장 SaaS 기업의 EV/Revenue 멀티플이 2021년 고점 대비 70-80% 축소
AI 에이전트 영향
'Per-Seat 모델의 종말' — 구조적 변화의 핵심
2026년 SaaS 섹터 급락의 핵심 원인은 AI 에이전트가 per-seat 라이선스 모델을 근본적으로 해체하고 있다는 인식이다.
주요 동향:
- Anthropic Claude Cowork 플랫폼: 2월 초 출시 이후 SaaS 시가총액 $1조 증발의 직접적 트리거로 작용. 2/20에는 HR/법무 워크플로우 전용 엔터프라이즈 플러그인 추가 출시
- OpenAI Frontier 플랫폼: 엔터프라이즈 시장 진출을 본격화하며, 기존 SaaS 벤더의 워크플로우를 직접 대체하는 포지셔닝
- 기업 채택 확산: 주요 글로벌 은행 및 물류기업에서 단일 AI 에이전트가 10-15명 중간관리직의 행정 업무를 대체한다는 사례 보고
가장 취약한 영역:
- 태스크 관리/프로젝트 관리 (Asana, Monday.com) — AI 에이전트가 직접 태스크 생성/추적/완료 가능
- 전자 서명/문서 관리 (DocuSign) — AI가 문서 리뷰 및 승인 프로세스 자동화
- 기본 CRM 데이터 입력 (Salesforce 일부) — 에이전트가 고객 데이터 자동 로깅
- HR 워크플로우 (Workday) — Anthropic 플러그인이 직접 타겟팅
상대적 방어력이 있는 영역:
- 사이버보안 (CrowdStrike) — AI가 대체하기보다 보완하는 성격
- 인프라/플랫폼 (ServiceNow) — 워크플로우 오케스트레이션은 AI 에이전트도 필요
- AI 네이티브 전환 성공 기업 (Salesforce Agentforce) — per-seat에서 per-outcome 모델로 전환 시도 중
업계 대응 전략 분기
- Salesforce: Agentforce를 통해 AI 에이전트를 자사 플랫폼에 통합, per-outcome 과금 모델 실험 중 (ARR $1.8B 달성)
- Adobe: 'Generative Credit' 시스템 도입 — 소프트웨어 접근이 아닌 산출물 기반 과금으로 전환
- ServiceNow: AI 에이전트의 워크플로우 오케스트레이션 플랫폼으로 포지셔닝 강화
시사점
단기 전략
- Salesforce 시간외 하락은 과도한 반응일 가능성: Q4 실적은 매출/EPS 모두 강한 비트, Agentforce 성장세 견조(ARR $1.8B). FY27 가이던스 하회폭이 크지 않으며, Informatica 인수 효과(3%p)가 반영되어 있다. 장중 반응을 관찰 후 저가 매수 기회 검토 가능
- Workday는 추가 하락 리스크 상존: CEO 교체 + 보수적 가이던스 + Anthropic HR 플러그인 직접 위협이 삼중 악재. 단기적으로 매수 시점 판단 시기상조
- IGV ETF가 52주 저점 부근: 섹터 전체 바스켓으로 접근 시 리스크 분산 가능하나, 추세 반전 확인 전 소규모 분할 진입만 권장
중장기 관점
- SaaSpocalypse는 구조적 변화와 감정적 공포가 혼재: JPMorgan은 소프트웨어 주식이 "재판 전에 선고받고 있다(sentenced before trial)"고 평가하며, BofA도 현재 매도세가 "비논리적(illogical)"이라 분석. 실제 기업 소프트웨어 지출은 여전히 증가 중이며, AI 에이전트가 완전히 인간을 대체하기까지는 시간이 필요
- 가격 모델 전환 능력이 생존의 키: Per-seat에서 per-outcome/per-agent/consumption 기반으로 성공적으로 전환하는 기업이 장기 승자. Salesforce(Agentforce), Adobe(Generative Credits)가 선두 주자
- M&A 활성화 가능성: SaaS 주가 급락으로 인해 밸류에이션이 역사적 저점 수준. CNBC 보도에 따르면 2026년이 소프트웨어 M&A의 빅 이어가 될 수 있으며, 저가 매력이 있는 중소형 SaaS 기업에 대한 인수 관심 증가 예상
- 핵심 관찰 포인트: 3월 초 예상되는 Anthropic/OpenAI 추가 엔터프라이즈 제품 발표, Salesforce의 장중 주가 반응, 3월 중순 Adobe FY26 Q1 실적 발표
Sources
- Salesforce Delivers Record Fourth Quarter Fiscal 2026 Results - Salesforce
- Salesforce (CRM) Q4 earnings report 2026 - CNBC
- Salesforce forecasts annual revenue below estimates, shares fall - Yahoo Finance
- Salesforce slips as earnings outlook lands just below estimates - Seeking Alpha
- Salesforce Q4 FY26 slides: AI push drives 200% ARR growth despite stock dip - Investing.com
- The SaaSpocalypse of 2026: Workday Stock Plummets - FinancialContent
- Workday Q4 earnings: Why software investors are still spooked - Yahoo Finance
- Down 34% Already in 2026, Is It Finally Time to Buy ServiceNow Stock? - Motley Fool
- ServiceNow CEO Plans to Buy Stock - Motley Fool
- Adobe Stock Drops 26% as Wall Street Questions AI Defense - Yahoo Finance
- Why Atlassian Stock Just Popped - Motley Fool
- Atlassian: Trust Growth Acceleration And RPO Buildup - Seeking Alpha
- The SaaSpocalypse Has Cut These Stocks In Half - 24/7 Wall St.
- The $1 Trillion Software Carnage: How AI Agents Broke the SaaS Model - FinancialContent
- AI fears pummel software stocks: Is it 'illogical' panic or a SaaS apocalypse? - CNBC
- Software stocks 'sentenced before trial' - Bloomberg/JPMorgan
- The tech stock free fall doesn't make any sense, BofA says - Fortune
- Why SaaS Stocks Have Dropped - Bain & Company
- The 2026 SaaS Crash: It's Not What You Think - SaaStr
- IGV ETF - iShares
- Software sell-off sparked by AI sets stage for potential big year of M&A - CNBC